湖南久元人造草坪质保书

一、质保承诺

本公司保证自供货日起所供人造草产品在正常使用条件下，不出现原材料和生产上的缺陷或次品，在保质期内能够保证其产品性能，满足使用要求。

二、质保期限

贵司所购我司产品型号：                   ，保证期限为          年。

三、质保内容

在法律允许的范围内，选择哪种处理方式完全由本公司自行决定。

1、本产品保证书仅对人造草产品明显质量缺陷（褪色、脱落、风化、腐烂等），在双方的认可的情况下，由本公司进行部分修补或免费更换；

2、对于超出修补、更换所需直接费用之外的其他费用，本公司不予以支付，并且修补、更换所需费用不得超过所售产品原价；

3、本保证书只针对产品本身，不包括整个人造草“系统”即安装时所需的填充辅料、被替换草坪的运费及人工费用等。

四、质保范围

  品质保证不适用于因使用不当而造成的缺损、断裂、磨损，以及以下类似的因失误或者损坏所造成的质量问题：

1、 产品不是用于运动场地或美化用途，用于该产品设计或安装目的以    外的场合；

2、 因非专业人员安装、修补、修改以及移动所造成的损坏；

3、 安装于高于海拔1500米或5000英尺的区域；

4、 运动场地表面使用化学品或非指定机械设备处理所造成的损坏；

5、 使用不当的清洁方法所造成的损坏；

6、 没有正确的保养及维护所造成的损坏；

7、 因滥用、误用、疏忽以及人为的故意破坏所造成的损坏，例如使用不当的鞋类、体育设备等；

8、 安装时超过产品规格的静态或者动态负载；

9、不标准或者错误的地基构造所造成的损坏；

10、安装时或安装后对草坪进行过度机械梳理所造成的损坏；

11、使用含硫量大于2%的填充材料，或材料性能未能达到体育组织机构制定的各项要求

12、人造草是一种消耗产品，草坪使用后产生的正常磨损不是生产缺陷，不属于本质量保证书保证范围，正常的磨损取决于人工草皮的使用频率和当地的气候；

13、对于过度使用的情况，如5人制球场、小型足球场、篮球场等，本公司所供产品会相应降低对耐久性的保证；

14、在向本公司报告缺陷或次品之前，私自对产品进行了修补和更换；

15、发生不可抗力因素。

五、声明事项

1、本保证书在人造草坪款付清后生效，在款未付清前不提供质保；

2、本公司不承担任何由购买方或他人用于测试、检查或咨询本公司的费用或支出，货物交付给买方后买方应迅速检查该批所有产品。任何在产品交货可被发现的产品缺陷、缺点或不符合要求，买方须在交货日起5天内书面通知本公司，否则本公司认为产品没有缺陷、缺点或不符合要求之处，不承担相应责任；

3、质量问题须在发现声称的缺陷之日起5日内提交，在保质期内出现质量问题，必须以书面形式提出，并附草坪填充材料样品、安装日期、安装公司名称、批量、产品样品及至少三张能清晰展示问题的照片等材料；

4、如果人造草表面的用户或所有者事前未经本公司的书面同意，进行维修或更换，本保证书将立即终止生效。

湖南久元人造草坪有限公司将竭尽全力适当并专业的处理好所有的客户提出的质量问题。凡客户提出的在本保证书之外的索赔都是无效的。

未经本公司同意，本保证书不得转让。

本产品保证书的最终解释权归本公司所有。

                             湖南久元人造草坪有限公司

                                      2018年1月1日